Kundenkommunikation im Mittelpunkt
Telefon und E-Mail
Wir nehmen Kundenanfragen an, beantworten E-Mails, klären die ersten Fragen und koordinieren Rückrufe und Termine. Du wirst nur dann unterbrochen, wenn deine Entscheidung wirklich gebraucht wird.
Büroservice und Kundenkommunikation für Handwerker
Schluss mit Büroarbeit nach Feierabend.
Schick uns einfach eine Sprachnachricht oder Fotos von der Baustelle. Wir übernehmen Telefon und E-Mail, Angebote, Rechnungen, Materialbestellungen und Termine.
- Kein neues Programm
- Direkter Ansprechpartner
- Du gibst alles frei
So sieht die Zusammenarbeit aus Persönlich erreichbar
14:445G ▰
CChristian · Nagel Petersonline
Heute
Hi Christian, brauche eine Unterverteilung und 50 Meter Kabel für die Hauptstraße. Machst du das Angebot fertig?14:08
Hi Markus! Angebot ist fertig. Wenn's passt, gib mir ein 👍, dann bestelle ich das Material direkt zur Baustelle.14:41
👍 14:44
Nachricht
Tipp: Sprachnachricht und PDF lassen sich antippen.
Der Arbeitstag ist schon lang genug
Um 18 Uhr von der Baustelle kommen. Und dann beginnt das Büro.
Angebote warten, Rechnungen sind noch nicht geschrieben und irgendwo auf dem Beifahrersitz liegt die Materialliste für morgen.
Genau diese Arbeit nehmen wir dir ab. Damit nach der Baustelle wirklich Feierabend ist.
Was wir übernehmen
Dein Handwerk bleibt bei dir. Das Büro kommt zu uns.
Du entscheidest, womit wir anfangen. Wir können einzelne Aufgaben übernehmen oder dein Büro Schritt für Schritt vollständig entlasten.
Angebote vorbereiten
Du schickst Maße, Fotos und eine Sprachnachricht. Wir machen daraus ein sauberes Angebot, das du nur noch freigibst.
Rechnungen erstellen
Nach erledigter Arbeit bereitest du uns kurz die Informationen vor. Wir kümmern uns um die fertige Rechnung und den Versand.
Material organisieren
Wir erstellen Materiallisten, holen fehlende Angaben zusammen und bereiten die Bestellung nach deinem Okay vor.
Termine koordinieren
Wir stimmen Termine mit Kunden oder Mietern ab und tragen sie übersichtlich in deinen Kalender ein.
Marketing und Vertrieb
Wir helfen dir, neue Anfragen sauber zu bearbeiten, bei Angeboten nachzufassen und bestehende Kunden zum richtigen Zeitpunkt wieder anzusprechen.
So starten wir zusammen
Erst verstehen wir deinen Betrieb. Dann übernehmen wir das Büro.
Wir drücken dir keine fertige Lösung auf. Der Ablauf entsteht aus deiner bisherigen Arbeit, deinen Preisen und deinen Kunden.
- 01
Wir lernen deinen Betrieb kennen
Wir treffen uns und sprechen darüber, wie dein Betrieb heute läuft, was gut funktioniert und welche Büroarbeit dir am meisten Zeit nimmt.
- 02
Wir schauen uns deine Abläufe an
Wie kommen Anfragen rein? Wer braucht wann eine Rückmeldung? Wie entstehen Angebote, Bestellungen und Termine? Wir gehen den tatsächlichen Weg gemeinsam durch.
- 03
Wir prüfen vorhandene Unterlagen
Wir sehen uns frühere Angebote, Rechnungen, Materiallisten und wiederkehrende Leistungen an. So verstehen wir deine Preise, Formulierungen und Arbeitsweise.
- 04
Wir bauen feste Vorlagen und Regeln
Aus deinen Unterlagen entstehen klare Standardvorlagen für Angebote, Rechnungen und Materiallisten. Dazu halten wir fest, was wir selbst erledigen und wann du freigibst.
- 05
Wir starten gemeinsam
Wir beginnen mit klar abgegrenzten Aufgaben, stimmen die ersten Vorgänge eng mit dir ab und übernehmen danach Schritt für Schritt mehr Arbeit.
So funktioniert es
Drei einfache Schritte. Mehr musst du nicht ändern.
- 01
Sprachnachricht schicken
Direkt von der Baustelle. Fotos, Maße und ein paar klare Worte reichen.
- 02
Kurz freigeben
Wir bereiten alles vor. Du schaust kurz drüber und gibst uns dein Okay.
- 03
Feierabend machen
Wir verschicken, bestellen und tragen ein. Du packst dein Werkzeug ein.
Wer hinter Nagel Peters steht
Zwei Unternehmer. Ein verlässliches Büro für dein Handwerk.
Hinter Nagel Peters stehen Christian Nagel und Christian Peters. Wir sind zwei Unternehmer mit BWL-Hintergrund und viel Erfahrung rund um Immobilien und Handwerksbetriebe.
Angefangen haben wir bei Handwerkern in der eigenen Familie. Wir haben Zettel sortiert, klare Vorlagen gebaut und das Büro Schritt für Schritt über WhatsApp übernommen.
Dabei wurde schnell klar: Ein Meister braucht keine weitere Software. Er braucht jemanden, der zuhört, mitdenkt und die Arbeit zuverlässig fertig macht.
Persönlich und klar verantwortlich
Du hast einen festen Ansprechpartner und weißt jederzeit, was bereits erledigt ist.
Seit Nagel Peters mein Büro macht, schicke ich nach der Baustelle nur noch Sprachnachrichten. Angebote und Rechnungen sind fertig, bevor ich zu Hause bin.
Häufige Fragen
Kurz geklärt, bevor du uns schreibst.
Schreib uns kurz, was dir im Büro gerade am meisten Zeit raubt. Dann sagen wir dir ehrlich, ob und wie wir helfen können.
Muss ich dafür ein neues Programm lernen?
Nein. Du bleibst bei WhatsApp und schickst uns Nachrichten, Sprachnotizen oder Fotos. Die Büroarbeit dahinter übernehmen wir.
Schreibe ich wirklich mit einem Menschen?
Ja. Dein Kontakt läuft direkt über Christian. Wir nutzen gute Werkzeuge im Hintergrund, aber du landest nicht in einer anonymen Warteschleife.
Muss ich sofort mein ganzes Büro abgeben?
Nein. Wir schauen zuerst, was dir gerade am meisten Zeit raubt. Du kannst zum Beispiel nur mit Angeboten oder Rechnungen anfangen.
Was kostet das?
Das hängt davon ab, welche Aufgaben wir übernehmen und wie viel bei dir anfällt. Schreib uns kurz per WhatsApp. Dann klären wir den Bedarf und sagen dir offen, was es kostet.
Einfach unverbindlich anfangen
Hol dir deinen Feierabend zurück.
Schick Christian eine kurze Nachricht. Er meldet sich persönlich und erklärt dir, wie der Start für deinen Betrieb aussehen kann.